为了提高护理质量，实施“以病人为中心”的服务理念，响应我院开展优质护理服务专项活动的号召，陕西省老医协生殖医学医院护理团队，不断创新服务模式，改善服务质量，在生理护理上，他们不怕脏、不怕累;在心理护理上，他们给予患者安慰和鼓励……就是这样一支护理团队，让患者在整个诊疗过程中感受到了家庭般的照顾和温暖。
陕西省老医协生殖医学医院全体护理人员始终秉承“暖心服务，温暖相伴”的宗旨，坚持以患者为中心，以改善患者就医体验为出发点，用心理解，落到实处，通过系列举措，提高护理服务质量，不断适应及满足患者的医疗需求。
叙事有声，守护健康，温暖患者，温暖自身。技术与人文，是护理工作的两翼，缺一不可。叙事护理是今年国际护理领域出现的一种新的护理方法。科室通过积极参与院方举办的讲座，查阅资料、更新知识、拓宽思路，结合实际情况，在肿瘤患者中开展叙事护理，进一步深化了优质服务内涵，让患者获得更多爱与温暖，营造了良好的护患氛围。