陕西省老医协生殖医学院护理部在全院开展了优质护理服务月活动，用自己的初心、信心、爱心努力践行着“以病人为中心”的服务理念。

　　门诊导医是医院面向社会的重要窗口，服务质量的好与差，决定了患者对医院的第一印象，同时也从侧面折射出医院的整体服务水平。作为门诊窗口之的导医护理团队，我们深知责任的重大，一路前行，不敢停歇。自医院启动优质护理服务活动以来，门诊导医护理团队在护士长的带领下，全科护士积极转变观念，努力从各个工作细节提升护理服务质量，真正让患者感受到亲人般的温暖。

　　面对需要帮助的人，我们主动上前搀扶，并帮助其挂号，缴费，取药，必要时还会提供全程陪检等服务。

　　患者满意才是优质护理服务的金标准。对优质护理服务的信念和以“病人为中心”服务理念，印在每一位护理人员的心里。病人的信任和支持从哪里来?正是从每天、每刻、每分为病人服务的小事中来。

　　近年来，陕西省老医协生殖医学院各项技术突飞猛进、医疗和服务水平也在日新月异的发生着变化。面对新形势下的高需求，如何更好的服务百姓，将最优质的服务提供给病患，成了我们工作的重心。通过一系列整改，无论是服务理念，还是服务模式，我们都有了很大的转变。科室在人员安排相对紧张的情况下，积极学习新知识，树立优质护理服务新理念，并付诸于实际工作细节中。真正做到了“用心”为患者服务，患者对我们的满意度也越来越高。医护人员通过一次次的行动、一次次的好评也在完美的诠释着对病人的温馨与爱心。