随着中心“优质服务年”活动的开展，西安生殖医学医院不断落实改善护理服务行动计划，切实提升护理服务水平。西安生殖医学医院本着急患者之所急、想患者之所想的初心，以问题为导向，站在患者角度主动查找工作中存在的问题，进而开展了系列“暖心护理”主题活动。

　　以往忙碌的上午往往伴随着各种吵闹声，上午是治疗的高峰时段，医护之间、护士之间沟通是必不可少的。为了方便工作，科室购置了对讲机，轻声说话，信息便可传达到走廊尽头，病区噪音明显降低。

　　患者安全一直是科室的头等大事，为保证患者安全，科室经常进行安全隐患自查及排查，及时将不安全因素清除。科室有的患者行动不便，虽然安全扶手及防滑垫的使用在一定程度上便利了他们，但也有许多患者因害怕跌倒而不敢活动。为解决这一问题，科室为患者购置了助行器，让患者的活动安全性明显提高，患者的活动也随之增多，精神面貌有了很大改善。

　　暖心护理，用心服务，西安生殖医学医院从小事着手，换位思考，认真解决患者住院生活中的每一个难题，不断提升服务质量，为患者营造温馨舒适的就医环境。